Enquête de satisfaction

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Nom : Droin - Ville : Gennevilliers (92230) - Numéro de dossier : 2017-0002 Exp
Type de mission : Expertise fissures
Pourquoi avez-vous choisi le réseau BECEP ?
Sur la recommandation d'un proche

Avez-vous été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ?
Oui.

Êtes-vous satisfait du déroulement de la mission confiée à BECEP ?
Oui : réponse quasi immédiate à notre demande de devis ; déplacement rapide de l'expert qui le jour-même a été en contact téléphonique avec l'entreprise en cause ; envoi du rapport final d'expertise très complet (nous avons appris que l'entreprise est en période observation judiciaire) ; jugement porté sur les travaux effectués par l'entreprise concernée grâce à des photos envoyées par celle-ci.

Quel résultat avez-vous obtenu suite à notre intervention ?
Dans un court délai, l'entreprise a réalisé les solutions choisies par l'expert.

Les honoraires payés vous paraissent-il justifiés ?
A priori, les honoraires paraissent un peu élevés mais, sans l'intervention de l'expert, l'entreprise n'aurait jamais reconnu ses erreurs et réalisé les améliorations nécessaires.

Pour votre dossier, avez-vous obtenu des conseils auprès de BECEP ?

Feriez-vous de nouveau appel à BECEP si nécessaire ?
Sans hésitation.

Conseillerez-vous le réseau BECEP autour de vous ?
Bien sûr ! car l'aide d'un expert est très précieuse non seulement pour porter un jugement professionnel mais aussi pour faire intervenir et réagir les entreprises.
 
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