Enquête de satisfaction

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Nom : Gautellier - Ville : Villeneuve d'Ascq (59491) - Numéro de dossier : 2015-0093
Type de mission : Expertise d'une toiture suite à un vice caché lors de l'achat d'une maison.
Pourquoi avez-vous choisi le réseau BECEP ?
Pour la reconnaissance de cette expertise en cas de recours en justice, et leur expérience pour ce genre de dossier.

Avez-vous été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ?
Oui l'accueil et les réponses apportées ont été très satisfaisante.

Êtes-vous satisfait du déroulement de la mission confiée à BECEP ?
La mission c'est bien déroulée et dans un temps très convenable.

Quel résultat avez-vous obtenu suite à notre intervention ?
Suite au résultat d'expertise, nous avons obtenu la prise en charge totale du sinistre concernée par les anciens propriétaires.

Les honoraires payés vous paraissent-il justifiés ?
Les honoraires sont élevés mais le résultats est là et une partie de ceux-là ont été remboursés à posteriori par notre assurance.

Pour votre dossier, avez-vous obtenu des conseils auprès de BECEP ?
Nous avons eu des conseils sur d'autres parties de la maison (non concernées par le sinistre).

Feriez-vous de nouveau appel à BECEP si nécessaire ?
Oui.

Conseillerez-vous le réseau BECEP autour de vous ?
Oui dans dès cas similaire au notre.
 
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