Enquête de satisfaction

Remplir une enquête de satisfactionRevenir a la liste
Nom : LANGE - Ville : BREUILLET (91650) - Numéro de dossier : 2012-0176 Exp Malfaçons
Type de mission : EXPERTISE POUR MALFACONS
Pourquoi avez-vous choisi le réseau BECEP ?
BECEP nous a été recommandé alors que le maçon auquel nous avions confié d'importants travaux de rénovation venait d'abandonner notre chantier.

Avez-vous été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ?
Très satisfait par la réactivité et l'efficacité de BECEP.

Êtes-vous satisfait du déroulement de la mission confiée à BECEP ?
Très satisfait puisque la mission confiée nous a permis de présenter un rapport d'expertise fiable et recevable en justice.

Quel résultat avez-vous obtenu suite à notre intervention ?
Malheureusement en procédure juridique car aucune négociation n'a pu aboutir avec l'artisan. Mais notre démarche est renforcée par l'expertise BECEP, qui a permis de mettre en valeur les malfaçons et non-façons dont nous avons été victimes.

Les honoraires payés vous paraissent-il justifiés ?
Oui.

Pour votre dossier, avez-vous obtenu des conseils auprès de BECEP ?
Bien plus que des conseils, un réel soutien.

Feriez-vous de nouveau appel à BECEP si nécessaire ?
Oui, c'est ce que nous avons fait pour la reprise de nos travaux ; BECEP est chargé du suivi de ceux-ci.

Conseillerez-vous le réseau BECEP autour de vous ?
Oui.
 
Remplir une enquête de satisfaction