Enquête de satisfaction

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Nom : MAIZ - Ville : CHALO ST MARS (91780) - Numéro de dossier : 2009-0306 Exp Malfaçons
Type de mission : EXPERTISE POUR MALFACONS
Pourquoi avez-vous choisi le réseau BECEP ?
Après avoir effectué plusieurs recherches sur divers sites internet, BECEP était de loin le prestataire qui répondait à toutes mes questions, sans compter la diversité des prestations proposées avec beaucoup de clarté.

Avez-vous été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé ?
Très satisfait, surtout de la réactivité , j'ai pu obtenir un RDV, 48 heures après mon appel.

Êtes-vous satisfait du déroulement de la mission confiée à BECEP ?
Oui, très satisfait, on est bien informé pendant tout le déroulement de la mission. Un rapport d'expertise très détaillé, comportant des photos explicatives, est délivré sur supports papiers et CD. BECEP transmet un exemplaire de ce rapport aux parties. on ne s'occupe de rien. Ce dossier a été pris en compte par l'expert judiciaire.

Quel résultat avez-vous obtenu suite à notre intervention ?
De très bons résultats. L'expert judiciaire a annexé le rapport de BECEP dans son compte rendu final. C'est BECEP, qui a découvert les nombreuses malfaçons portées sur ma maison et les fondations.

Les honoraires payés vous paraissent-il justifiés ?
Tout à fait justifié.

Pour votre dossier, avez-vous obtenu des conseils auprès de BECEP ?
oui, car au delà de sa mission accomplie et des conseils dispensés, BECEP, s'intéresse au suivi du dossier jusqu'à la résolution du litige. J'ai pu observé un grand professionnalisme.

Feriez-vous de nouveau appel à BECEP si nécessaire ?
Absolument. Dans mon prochain projet, BECEP, sera incontournablement le prestataire, que je missionnerai pour le suivi de ma construction.

Conseillerez-vous le réseau BECEP autour de vous ?
Sans aucune hésitation
 
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